Pubblicato | venerdì 8 gennaio 
Lasciate alle spalle le festività natalizie è tradizione fare una piccola lista dei buoni propositi ma soprattutto è un buon momento per tracciare nuove direzioni e strategie, per disegnare nuovi obiettivi.
Come previsto i Social Media stanno assumendo un peso sempre più importante nel business delle attività commerciali e pare proprio che nel 2010 assumeranno un valore ancor meno trascurabile. Adweek ha recentemente scritto un interessante articolo a riguardo: “5 Social Media Implications for Brands in 2010″. Vorrei condividere con voi alcune delle loro considerazioni.
Inizio con una considerazione personale. “E ‘difficile da credere, ma ci sono ancora alcune aziende che non hanno abbracciato il Social Media Marketing”, dice l’articolo. In Italia potremmo ampliare il discorso non solo ai Social Media ma a tutto il Web in generale. Il 2010 sarà l’anno in cui le attività commerciali capiranno che il Social Media Marketing non è creare una pagina su Facebook e aspettare, bensì significa avere una buona strategia, un impegno a partecipare e la volontà di ascoltare e rispondere. Non sono una novità: i Social Media sono vero business.
Prevedere il futuro è impossibile. Nessuno può sapere con certezza quali saranno i risultati di una campagna sui Social Media. Predisporre un piccolo budget extra da investire può dare quella flessibilità richiesta per essere presenti e attivi: potrete ancora sentirvi dei pionieri e precedere così i vostri concorrenti.
I Social Media non sono solo uno strumento di marketing, ma possono essere utilizzati per la vendita diretta. Una volta che avete instaurato un rapporto personale con i vostri clienti attraverso questi media ed avete scoperto esattamente quello che vogliono, potrete vendere loro direttamente.
Adweek racconta la storia di un brand californiano che ha usato questi strumenti per vendere:
Best Buy ha infatti celebrato il giorno della prima del film New Moon, chiedendo ai suoi fan Facebook quali fossero il loro film e libro preferiti sui vampiri. Hanno poi messo in vendita 50 gadget con quei requisiti su BestBuy.com. Il risultato? Moltissimi fan hanno ringraziato Best Buy per aver dato loro ascolto ed ad hanno prontamente acquistato i prodotti.
